配送・返品・交換について

  • 商品の配送・送料

    ・DIFF.サービス料(税抜3,480円)に含まれておりますので、送料は無料です。

    ・佐川急便でのお届けになります。商品発送のご連絡メールに記載のお問合せ伝票番号で配送状況をご確認いただけます。

  • 商品の返品・交換

    ・室内で試し履きいただき、サイズが合わなかった場合にはご連絡いただき、商品到着から2週間以内に弊社までご返送ください。商品料金を返金致します。なお、送料を含むサービス料3,480円に関しましては既に発生している実費として返金対象となりませんのでご注意ください。
    ・ご注文間違いや、サイズの不一致、商品がお気に召さないなど、お客様のご都合で返品を希望される場合は返送料はお客様のご負担となります。
    ・弊社都合による返品の場合は、送料着払にてお送りください。
    ・サイズ交換は承っておりません。ご希望の商品を返品の上、返送していただいた商品はご返金、その後再度ご注文いただくという形になります。

ご連絡先:info@diff-shoe.com